SOBRE
Sobre a nossa empresa
A Cloud Wings é uma empresa de tecnologia focada em tirar o peso da TI do seu dia a dia. Ajudamos negócios a atender melhor (WhatsApp, automação e pré-atendimento), manter tudo seguro (backup em nuvem, monitoramento) e crescer na nuvem (infraestrutura, migração e gestão de ambientes). Somos enxutos, técnicos e práticos: montamos a solução, documentamos e deixamos rodando para você focar no cliente.
Unimos tecnologia e estratégia para criar oportunidades e transformar ideias em realidade.
Na Cloud Wings, a gente pega o que sua empresa já tem — site, WhatsApp, sistemas, equipes — e conecta tudo em uma operação mais rápida e automatizada. Nosso foco é tirar tarefas manuais do seu time, garantir que os dados estejam seguros na nuvem e fazer com que o atendimento ao cliente seja previsível, mesmo quando o volume aumenta.
Trabalhamos com automação de atendimento, infraestrutura em nuvem, backups gerenciados e integrações (n8n, APIs, WordPress, ERPs) para que você tenha controle do ambiente e consiga escalar sem depender de um técnico todo dia. Montamos a arquitetura, configuramos, monitoramos e deixamos pronto para crescer.
Se o seu negócio precisa atender melhor, vender mais e ter menos dor de cabeça com TI, nós desenhamos o caminho e entregamos a solução completa.
Atendimento personalizado e humanizado
Na Cloud Wings, o atendimento não é só responder mensagens — é entender o contexto do seu negócio e falar com o seu cliente do jeito certo. Montamos fluxos que acolhem, fazem a triagem e já direcionam para a solução, sem perder o tom humano.
Usamos automação para agilizar, mas sempre deixamos pontos de saída para o time intervir quando for um caso sensível, urgente ou de venda consultiva. Assim você ganha velocidade sem parecer robótico, melhora a experiência do cliente e libera sua equipe para o que realmente dá resultado.
Mantemos histórico e contexto de cada atendimento para que o próximo contato seja mais inteligente. Isso permite reconhecer o cliente, saber o que ele pediu antes e continuar a conversa de onde parou — seja no WhatsApp, no site ou em outro canal. Resultado: atendimento mais humano, rápido e com menos retrabalho para sua equipe.
Cloud Wings
CONTATO
Pronto para levar sua empresa a um novo patamar?
Conectamos tecnologia, automação e atendimento inteligente para você crescer com mais previsibilidade e menos esforço operacional.